Bejegening
|
Bejegening
|
|
|
Ongewenste reacties, zoals geweld of verbaal geweld, kunnen uitstekend voorkomen worden als de medewerker op een professionele wijze communiceert. Ook speelt de bejegening een grote rol in het voorkomen van klachten. Trias heeft een dergelijke training ontwikkeld, speciaal voor de handhavings - en baliemedewerker. Feitelijk ook geschikt voor alle medewerkers die publiekscontacten hebben. Als u meer wilt weten, kunt u op onderstaande link klikken. Cursus Professioneel Communiceren.
Maak een afspraak voor uw op maat gesneden training! |
Trias Opleiding & Advies
|
Zowel de handhavingsmedewerker als de baliemedewerker heeft veel baat bij een
professionele wijze van communiceren. Veel klachten ontstaan doordat men het
niet eens is met de bejegening.